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Note e richieste particolari

Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita qui riportate in base al D.Lgs 206/05 del Codice del Consumo regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.farmaciadelbivio.it.

Informazioni Generali

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati sul sito Farmacia del Bivio sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza. La vendita dei prodotti é consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano. Tale sito rappresenta la divisione di commercio elettronico della Farmacia Del Bivio del Dott.Alessandro Gardini, con sede legale in Sogliano al Rubicone (FC), via dei tulipani, 2, partita IVA 03553780408

Informazione sui prodotti

Al fine di rendere l'acquisto dei prodotti chiaro e trasparente vengono dichiarate, attraverso le pagine di dettaglio degli articoli in vendita, le caratterstiche tecniche,  il prezzo, corredate, ove possibile, da immagini che possano illustrare le caratteristiche del prodotto e/o della relativa confezione.

Disponibilità dei prodotti

Tutti i prodotti presenti nel sito della Farmacia Valla possono essere acquistati. Nella scheda di dettaglio dell'articolo viene indicata la disponibilità dell'articolo secondo queste diciture:

    Disponibilità Immediata
    Disponibile in 1-5 gg 
    Disponibile in 5-10 gg
    Attualmente non disponibile

Se la richiesta effettuata attraverso un ordine on line non potrà essere evasa immediatamente seguirà una comunicazione via mail o in ogni caso un nostro incaricato si metterà in contatto con Voi entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell'ordine.

Prezzi

I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line. Per ordini di importo superiore a Euro 50,00, la spedizione è gratuita, azzerando in maniera automatica i costi delle spese di spedizione. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, che verranno conteggiate al momento del riepilogo dell'ordine anche in base alle modalità di pagamento selezionate.

Farmacia del Bivio si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo delle spese di spedizione.  Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento in poi. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), Farmacia del Bivio si riserva il diritto di annullare l’ordine, anche in caso di convalida iniziale.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

 

Per acquistare su Farmacia del Bivio puoi scegliere diversi metodi di pagamento affidabili e sicuri.

    Carta di credito (Circuito Visa, Mastercard, Diners, American Express)
    Paypal
    Pagamento al ritiro in negozio

Carta di Credito

Nel caso di acquisto con pagamento con Carta di Credito, contestualmente alla conclusione dell’ordine (della transazione online), l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il pagamento dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Tale importo verrà addebitato sulla tua carta di credito. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. In caso di annullamento dell'ordine l’intera somma verrà riaccreditata entro 5 giorni lavorativi dalla data di annullamento previa comunicazione telefonica o via mail del numero di conto corrente su cui effettuare la nota di accredito. Per qualsiasi problema o chiarimento è possibile contattare Farmacia del Bivio all'indirizzo  info@farmaciadelbivio.it

Paypal

Se siete intestatari di un conto Paypal potete effettuare la transazione di acquisto attraverso il vostro account. In questo caso al momento della conclusione dell'ordine sarete indirizzati alla pagina di pagamento del sito Paypal. A quel punto potete effettuare il pagamento attraverso il vostro account o come ospite. In caso di annullamento dell'ordine l’intera somma verrà riaccreditata entro 5 giorni lavorativi dalla data di annullamento previa comunicazione telefonica o via mail del numero di conto corrente su cui effettuare la nota di accredito. Per qualsiasi problema o chiarimento è possibile contattare Farmacia del Bivio all'indirizzo    info@farmaciadelbivio.it

 Pagamento al ritiro in negozio

In questo caso il pagamento verrà effettuato dall'utente direttamente nel punto vendita della Farmacia, in contanti o tramite carte di Credito o Bancomat.

 

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

 

I prodotti acquistati sul sito Farmacia del Bivio, se disponibili, sono spediti entro le 24 ore successive all’ordine. Qualora invece parte della merce ordinata non fosse disponibile a magazzino, entro 24 ore verrà inviata comunicazione scritta o telefonica al cliente stesso. La merce può essere spedita in Italia e nel resto del mondo con costi, modalità e tempi di consegna variabili in relazione alla tipologia di spedizione ed al luogo di destinazione. Per maggiori informazioni consulta la pagina dedicata alle Spese di Spedizione.

Farmacia del Bivio consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso che garantisce la consegna su tutto il territorio nazionale. La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18). Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare una consegna programmata. Farmacia del Bivio farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati.

Il consumatore è invitato a prendere contatto con Farmacia del Bivio in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

In fase di conclusione d'ordine l'utente può scegliere anche di ritirare il suo ordine direttamente nel punto vendita. In questo caso l'operatore di Farmacia del Bivio comunichera telefonicamente o a mezzo email quando l'ordine sarà pronto. L'utente potrà ritirarlo nei 3 giorni successivi. In caso di mancato ritiro entro i 3 giorni, l'ordine sarà annullato.

Annullamento dell'ordine

Il cliente può annullare l’ordine in qualsiasi momento successivo alla conferma di acquisto prodotti sul nostro sito, comunicando lo stesso via mail all'indirizzo  info@farmaciadelbivio.it entro 24 ore dall'invio dell'ordine.

 

DIRITTO DI RECESSO

 

La politica di Farmacia del Bivio in materia di diritto di Recesso è conforme alle norme prescritte dal al  D.Lgs 206/05 del codice del consumo.

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Farmacia Valla della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

    numero e data della fattura o numero e data dell'ordine
    in caso di recesso parziale, descrizione e quantita' dei prodotti che si intendono restituire 
    coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (codice IBAN).

Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Farmacia del Bivio nei seguenti modi:

    Utilizzando il form "contattaci", che si trova nel sito 
    Inviando una e-mail all'indirizzo:  info@farmaciadelbivio.it
    Inviando un fax al n. 0547.328532
    Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: 
    Farmacia del Bivio
    via dei tulipani,2, 47030 Località Bivio Montegelli di Sogliano al Rubicone

Al medesimo indirizzo di Farmacia del Bivio entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale). Le spese di rispedizione tramite spedizione standard del corriere sono a totale carico di Farmacia del Bivio

Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte di Farmacia del Bivio.

Farmacia del Bivio garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: Farmacia del Bivio effettuerà le verifiche del caso (chiedendo l'eventuale rimborso al corriere che si è occupato del trasporto) e confermerà l'accettazione del reclamo.

Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 20 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a Farmacia del Bivio, in uno dei seguenti modi:

    Utilizzando il form "contattaci", che si trova nel sito 
    Inviando una e-mail all'indirizzo:   info@farmaciadelbivio.it
    Inviando un fax al n. 0547.328532
    Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: 
    Farmacia del Bivio
    via dei tulipani,2, 47030 Località Bivio Montegelli di Sogliano al Rubicone

Se il consumatore avesse acquistato un'apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore e la fattura di acquisto presso Farmacia del Bivio. Questi documenti dovranno essere conservati per il caso di riparazioni in garanzia, da effettuarsi presso i laboratori specializzati, con spedizione a carico del consumatore. Farmacia del Bivio resta a disposizione per ogni informazione si rendesse opportuna. Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postale, telematico e fax.

 

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